Empresa de transporte niega el pago del stand-by o tiempos de espera para descargar el camión luego de la finalización del servicio de transporte, incumplimiento de contrato
No reclaman el pago de stand-by o de los tiempos de espera para cargar, contratan abogados sin experiencia en este tipo de procedimientos, realizan los cobros directamente y pierden tiempo y dinero.
Riesgos de
no actuar o
no tener asesoría
¿Qué pasa si el cliente no contrata abogado o actúa tarde?
Un propietario de camión realizó un viaje para una empresa de Barranquilla “Suliquido” y luego de llegar al lugar de destino en Medellín se demoraron 740 horas para descargar el vehículo, algo así como un poco más de un mes sin poder usar su vehículo. Intentamos resolver el tema de manera directa con la empresa de transporte, pero no quisieron, entonces iniciamos un proceso civil reclamando el pago de 74 millones de pesos.
Luego de una defensa estratégica y organizada, ganamos el caso en primera y segunda instancia y la empresa tuvo que pagar a nuestro cliente cerca de 120 Millones de pesos.
Una empresa de transporte de hidrocarburos se negó a descargar un carro tanque aduciendo contaminación de la carga. El tanque estaba sellado, el tanque se había hecho lavar antes del cargue en el lugar indicado por el remitente de la carga. Luego de varios días hicieron el descargue, pero se negaron a pagar el Stand-by, nuestro cliente nos buscó. Tratamos de conciliar con la empresa de transporte, pero asumieron una posición arrogante, entonces presentamos una demanda.
Ganamos el caso en ambas instancias, la empresa fue condenada a pagar el dinero con intereses y con la actualización del salario mínimo.
Sí.
El tiempo de espera en el cargue o descargue de mercancías debe ser pagado cuando excede los tiempos razonables o pactados y no es imputable al propietario del vehículo o al conductor.
El stand-by no es un favor ni una dádiva:
👉 es una obligación económica derivada del contrato de transporte, regulada por el Código de Comercio y por la normativa especial del transporte de carga.
El stand-by comienza a contarse desde el momento en que el vehículo llega al lugar de cargue o descargue, en la fecha y hora indicadas en el manifiesto de carga, y queda a disposición para cumplir la operación.
Si el camión:
👉 El tiempo de espera debe ser reconocido y pagado.
Cuando:
En esos casos, el camión no puede convertirse en bodega gratuita, y la empresa debe pagar el stand-by como compensación económica.
Generalmente tienes derecho cuando se cumplen estas condiciones:
Cada caso debe analizarse, pero la mayoría de camioneros pierde este derecho por no reclamarlo correctamente.
Principalmente:
Estas normas regulan:
El stand-by no es una invención, es una consecuencia jurídica del incumplimiento.
No es obligatorio, pero sí es altamente recomendable.
En la práctica:
Un abogado especializado sabe:
Eso marca la diferencia entre cobrar o perder el dinero.
Pasan varias cosas graves:
No reclamar sale más caro que reclamar bien.
Las más importantes son:
Sin pruebas claras de fecha y hora, el caso se debilita.
Por eso el estudio previo es clave.
Existen distintas posturas, pero por seguridad jurídica no debe dejarse pasar más de dos (2) años, conforme:
Además, se requiere tiempo para:
Esperar hasta el último momento es un error común.
Depende del caso.
Algunos se resuelven en etapa prejurídica.
Otros requieren proceso judicial, pero cuando el caso está bien armado:
Los casos mal preparados son los que se alargan… y se pierden.
